2025年5月28日，许昌市魏齐区东谈主民法院照章公开开庭审理了原告许昌市胖东来商贸集团有限公司与被告段某名誉权纠纷案，并当庭宣判，判决段某在其个东谈主抖音账号“两个小段（小）”发布宣念书面谈歉信的视频，书面谈歉信的具体实质需经法院审核，发布后30日内不得删除；段某补偿许昌市胖东来商贸集团有限公司各项经济失掉合计400000元。部分东谈主大代表、政协委员、媒体记者、讼师代表、企业代表旁听结案件庭审。

许昌市魏齐区东谈主民法院审判现场

经审理查明：2025年1月30日（农历大岁首二），段某向许昌市胖东来百货衣饰有限公司生计广场店（以下简称胖东来生计广场）反馈其购买的女士红色内裤出现掉色、一稔后有过敏悦目，值班东谈主员登记后恢复待生意后由区域东谈主员赐与贬责。2月2日—3日，胖东来生计广场职工、班长、垄断、客服就反应问题先后与段某调换、协商、致歉，并伴随其就医查验。经许昌市中心病院查验，段某患有皮炎、皮疹等，为此胖东来生计广场支付医疗费1144.13元。就诊铁心后，胖东来生计广场垄断给予段某500元提出奖，段某未采取。

2月2日，胖东来生计广场将案涉货号商品下架。2月4日—5日，许昌市胖东来商贸集团有限公司见知将案涉品牌全系列商品以过头他品牌深色内裤、袜子、秋衣秋裤、床品等商品进行下架。2月4日，段某通过抖音账号“两个小段（小）”发布视频，主要实质为案涉红色女士内裤品性存在问题并致其过敏，并据此对商品品性和工作行动作出贬损性评价。该视频播放量为12174358，点赞量为113662，驳斥量为42131，共享量为199090，储藏量为6071。段某已将案涉视频及关系视频删除。

2月6日，许昌市胖东来商贸集团有限公司安排旗下公司对包含案涉富妮来红色内裤过头他品牌深色内裤、袜子、秋衣秋裤等商品进行检测，检测通告清楚关系商品合乎步调，为此支付检测用度143597.65元。2月7日，胖东来生计广场职责主谈主员支付段某226元（商品退回36元+泊车资10元+自购药膏180元）。3月10日，许昌市胖东来商贸集团有限公司托福讼师事务所拿起民事诉讼并支付讼师用度60000元，另为取证支付赓续信任真正时期戳用度156.87元。

另查明，段某出镜的用户昵称为“两个小段”抖音账号领有130余万粉丝，“两个小段（小）”抖音账号领有5万傍边粉丝。上述两个抖音账号视频截图清楚段某在一稔案涉商品前曾屡次出现过敏情况。许昌市胖东来商贸集团有限公司在商超行业有一定的影响力和知名度，2023年中国连锁指标协会发布的中国连锁100强榜单清楚，许昌市胖东来商贸集团有限公司位列第46名，2023年销售额107亿元，2024年销售额169亿元。许昌市胖东来百货衣饰有限公司得到许昌市胖东来商贸集团有限公司授权可在服装衣饰零卖等指标行为中使用“胖东来”字号或商标；许昌市胖东来百货衣饰有限公司生计广场店系许昌市胖东来百货衣饰有限公司分公司。

许昌市魏齐区东谈主民法院经审理觉得，民当事者体享闻明誉权，任何组织大概个东谈主不得以侮辱、数落等情景侵害他东谈主的名誉权。段某当作领有百万粉丝的自媒体从业者，理须知谈相聚传播的平庸性、即时性和互动性，应当预感到发布乌有视频可能会对被发布者形成负面影响，但在许昌市胖东来商贸集团有限公司积极处理投诉事项，段某莫得核实本东谈主皮炎症状是否系案涉商品所致的情况下，仍在相聚平台发布，存在主不雅弊端，对许昌市胖东来商贸集团有限公司形成的负面影响及损伤效果与段某发布视频的行动存在法律上的因果关系，照章认定段某的行动侵害了许昌市胖东来商贸集团有限公司的名誉权。段某应当向许昌市胖东来商贸集团有限公司赔礼谈歉，并补偿经济失掉。基于许昌市胖东来商贸集团有限公司的品牌影响力、营收界限以及段某侵权行动形成的平庸负面影响，笼统计划段某的弊端进度、认错气派、侵权行动的情节、传播界限以及下架商品、送检产生的损成仇支付的质检用度、维权合理支拨等成分，法院裁夺段某应当补偿的经济失掉数额为400000元。遂照章作出上述判决。

宣判后，许昌市胖东来商贸集团有限公司和段某当庭均示意暂不上诉。

（开端：大河报）